Handelsbetingelser

Handelsbetingelser, abonnementsbetingelser & privatlivspolitik for Impact by Anette

Produkter og tjenester udbydes af: Impact by Anette
Bøgevej 18
6800 Varde
CVR-nummer: 46156633
Kontakt: anettehaahrpetersen@gmail.com

Levering
Produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, som onlinekurser gennem Lumant, eller via andre digitale kanaler. Levering sker som oftest straks efter betaling, men der kan i særlige tilfælde gå op til 24 timer (højst 5 hverdage ved teknikfejl). Fysisk produkter leveres som beskrevet ved produktet.

Priser og betaling
Alle priser vises og afregnes i danske kroner (DKK). Priser til private (B2C) i Danmark er inkl. dansk moms. På fakturaer til virksomheder (B2B) specificeres prisen både med og uden moms.

Udenlandske kunder: Ved salg til kunder udefor EU samt til B2B kunder i andre EU lande(med gyldigt VAT-nummer) fratrækkes den danske moms automatisk ved købet. Kunden er selv ansvarlig for eventuel moms, told eller afgifter i modtagerlandet.

Betaling kan foretages med VISA, Mastercard, MobilePay osv. Ved abonnementer trækkes beløbet automatisk. Efter gennemført betaling modtager du en kvittering via e-mail. Denne kvittering fungerer som din bekræftelse på købet.

Abonnementer og opsigelse
For abonnementer gælder, at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode. Kvittering for trækket tilsendes per e-mail. Du modtager en e-mail med bekræftelse på din abonnementstilmelding efter indgåelse af abonnementet.

Private (B2C): Abonnementet har en bindingsperiode på 3 måneder fra købsdatoen. Herefter kan abonnementet opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Opsigelse skal ske skriftligt til anettehaahrpetersen@gmail.com.

Virksomheder (B2B): For erhvervskunder gælder en bindingsperiode på 3 måneder, hvorefter abonnementet kan opsiges med løbende måned plus 3 måneders varsel. Opsigelse skal ske skriftligt til anettehaahrpetersen@gmail.com.

Ønsker du at ændre det kort, abonnementet trækkes på, kan dette gøres via linket i din faktura.

Manglende betaling (B2C & B2B): Ved manglende eller fejlet betaling lukkes adgangen til platformen og materialet øjeblikkeligt. Kunden er fortsat forpligtet til at betale for bindingsperioden samt det gældende opsigelsesvarsel. Ved rykkerprocedurer pålægges gebyrer og renter i henhold til rentelovens regler.

Fortrydelsesret
Virksomheder(B2B): Der ydes ingen fortrydelsesret. Alle erhvervskøb er bindende.

Private(B2C): Du har 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen. Du skal give skriftlig besked til anettehaahrpetersen@gmail.com.

Undtagelser: Fortrydelsesretten bortfalder på digitale produkter så snart du logger på eller tager materialet i brug, forudsat at du ved checkout har givet dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen påbegyndes, og at du dermed mister din fortrydelsesret.

Ved tilmelding til workshop, hold eller events på en specifik dato er der ingen fortrydelsesret. Ved tidlig opstart på uddannelser eller personlige forløb efter eget ønske, modregnes værdien af evt fremsendte eller udleverede krystaller, velkomstpakker, administration og bookede workshops - disse refunderes ikke.

Ifølge dansk lovgivning bortfalder fortrydelsesretten ved køb af digitalt indhold, der leveres øjeblikkeligt, hvis du på forhånd har accepteret dette. Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret inden leveringen af digitalt indhold, kan du henvende dig via på anettehaahrpetersen@gmail.com.

Ansvar og rettigheder
Impact by Anette kan ikke holdes erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab, der måtte opstå som følge af brug af vores materialer, kurser, videoer eller deltagelse på uddannelser og forløb. Undervisningen, forløbene og materialerne træder ikke i stedet for professionel lægelig, psykologisk eller psykiatrisk rådgivning, diagnose eller behandling. Al deltagelse og anvendelse af materialet sker på eget ansvar, og Impact by Anette garanterer ikke specifikke resultater eller effekter af forløbene.

Alle rettigheder til kurser, videoer, materialer, digitale produkter, skabeloner og navne (f.eks. "Na'Vi Nature" og "Na'Vi Ro og indre balance" og "Na'Vi Community") tilhører fuldt ud Impact by Anette. Du får en personlig, ikke-eksklusiv brugsret til eget brug. Materialet eller koncepterne må ikke kopieres, videresælges, udlånes eller deles med tredjemand eller anvendes til andre formål uden skriftlig tilladelse fra Impact by Anette. Overtrædelse retsforfølges med krav om erstatning.

Privatlivspolitik (GDPR) & Cookies

Vi behandler dine data efter loven for at kunne levere dit køb og administrere dit kundeforhold.

Hvilke data: Navn, e-mail, tlf.nr, adresse, CVR-nr (B2B) og betalingsdata. Fakturaer gemmes i 5 år pga. bogføringsloven.
Systemer: Vi deler kun data med vores faste systemer: Lumant (kursusplatform og mail), Dinero (regnskab) og Meta (Meta Pixel & Conversions API til annoncering).
Dine rettigheder: Du kan altid skrive til os for at få oplyst, rettet eller slettet dine data. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds.

Cookies: Vi bruger cookies til teknik og markedsføring. Du kan slette dem i din browser. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Ved køb accepterer du, at vi opbevarer og behandler dine data med henblik på at levere tjenesten.

Klageadgang
For digitale produkter og fysiske leverencer gælder købelovens almindelige regler for mangler. Hvis du ønsker at klage over et produkt eller en tjeneste, skal du straks kontakte os på anettehaahrpetersen@gmail.com. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan private forbrugere indgive en klage til Nævnenes Hus via naevneneshus.dk eller via EU's klageportal på ec.europa.eu/odr.

Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole. Enhver retslig tvist på B2B skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Esbjerg som første instans.